Tietosuojakaytanto

Päivitetty: 11.09.2020

Olemme sitoutuneet suojelemaan asiakkaidemme yksityisyyttä. Alla olevassa tietosuojaselosteessa kerromme miten ja miksi Honey Game OÜ, sekä meidän affiliaatit, keräämme asiakkaiden henkilötietoja, ja kuinka pidämme ne suojassa. Heti aluksi on tärkeää ymmärtää, että käyttämällä palveluitamme, annat meille samalla luvan käsitellä tietojasi tässä selosteessa mainituilla tavoilla.

Voimme kerätä ja saada tietoja palveluidemme käyttäjistä erinäisistä lähteistä, sisältäen: (1) rekisteröinnin yhteydessä antamasi tiedot, (2) palveluitamme käyttäessäsi ja (3) kolmansien osapuolten sivustoilta, palveluista ja yhteistyökumppaneilta.

Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön kokonaisuudessaan, jotta saat ja ymmärrät kaiken tiedon. Jos et hyväksy tietosuojakäytäntöämme, ethän myöskään rekisteröi pelitiliä meidän sivuillemme. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai Honey Game OÜ:n tietojen keräämisestä, lähetäthän meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kirsikka.com.

Mitä tietoja keräämme

Antamasi tiedot

  1. Pelitilin rekisteröinti
    Kun rekisteröit pelitilin, kysymme sinulta yhteystietojasi, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Kysymme sinulta myös syntymäaikasi.
  2. Maksutiedot
    Käyttäessäsi tarjoamiamme maksupalveluita ja lisätessäsi tietojasi niihin, ohjaamme tiedot kolmannen osapuolen maksunkäsittelijälle; sisältäen luottokortin ja internet maksujärjestelmien käyttösi.
  3. Käyttäjäsisältö
    Hyväksymällä Kirsikka.com säännöt ja ehdot, hyväksyt samalla myös sen, että voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi, postiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestejä koskien voimassa olevia/tulevia kampanjoitamme tai erikoistarjouksiamme. Mikäli et halua vastaanottaa markkinointiviestejä meiltä, voit lopettaa tämän palvelun oman pelitilisi asetuksissa tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme ja ilmoittamalla toiveesi.
  4. Yhteydenottaminen
    Ottaessasi yhteyttä meihin me saatamme saada sinusta lisätietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, IP-osoitteesi, viestisi sisällön ja liitteet sekä muita mahdollisesti antamiasi tietoja, joita saatat meille antaa. Kerromme sinulle aina syyn henkilötietojesi lähettämistä varten, jos meidän tarvitsee niitä sinulta kysyä. Voit myöskin aina itse kysyä meiltä syytä lisätietojen lähettämiseen.

Tiedot, joita keräämme käytön aikana

  1. Evästeet ja muut seurantateknologiat
    Keräämme automaattisesti verkkoselauksista tiettyjä tietoja laitteeltasi käyttäessäsi palveluitamme. Näihin tietoihin voivat sisältyä internet-protokolla-osoite (IP-osoite), selaintyyppi, internet-palveluntarjoaja (ISP), viittaus/poistumissivut, käyttöjärjestelmä, päivämäärä/aikaleima, selaintoimintatiedot, aloitussivu ja viittaus-URL. Käyttäessäsi palveluitamme, saatetaan tietokoneellesi tai mobiililaitteellesi asettaa eväste näiden tietojen keräämiseksi. Evästeet sisältävät pienen määrän tietoa, jonka avulla verkkopalvelimemme tunnistavat sinut. Säilytämme evästeiden, lokitiedostojen ja/tai clear gifien kautta saamamme tiedon tallentaaksemme asetuksesi. Saatamme myös kerätä automaattisesti tietoa palveluissamme käyttämistäsi toiminnoista, sivustomme toimivuudesta, vierailutiheydestäsi, sekä muita tietoja, jotka liittyvät palveluidemme käyttöön. Saatamme seurata eri sivustojen ja palveluiden käyttöäsi. Joissain maissa, mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA) maat, tässä kappaleessa edellä mainittuja tietoja voidaan pitää henkilötietoina, joita koskevat voimassa olevat tietosuojalait.

Kolmansilta osapuolilta keräämämme tiedot

  1. Kolmansien osapuolten tilit.
    Jos päätät yhdistää palvelumme kolmannen osapuolen tiliin (esim. Kutsu kaveri -kampanjassa), me saamme tuolta tililtä tietoja kuten todennusvaltuutuksen kolmannen osapuolen tililtä, todentaaksemme linkityksen. Jos haluat rajoittaa saatavillamme olevaa tietoa, sinun tulee tutustua kolmannen osapuolen tilien tietosuoja-asetuksiin saadaksesi tietoa vaihtoehdoistasi.
  2. Kolmansien osapuolten yhteistyökumppanit.
    Saatamme myös saada sinusta julkisesti saatavilla olevaa tietoa kolmansien osapuolten yhteistyökumppaneiltamme, ja yhdistää nämä tiedot niihin tietoihin, joita meillä on sinusta.

Mihin käytämme tietoja

Käytämme antamiasi tietoja, jotta voimme:

  • tarjota, operoida ja ylläpitää palveluitamme.
  • tarjota sinulle ensiluokkaista asiakaspalvelua, auttaa sinua rekisteröimään, operoimaan ja hallinnoimaan pelitiliäsi.
  • ylläpitää asiakkaan henkilökohtaista pelitiliä.
  • analysoida asiakastrendejä markkinatutkimusten avulla.
  • kehittää uusia tuotteita, palveluita ja toimintoja.
  • pitää sinuun yhteyttä joko suoraan tai yhteistyökumppaneidemme kautta. Tämä viestintä pitää sisällään muun muassa asiakaspalvelun, ilmoitukset päivityksistä ja muutoksista sekä muut palveluun liittyvät ilmoitukset.
  • käsitellä panostuksiasi sekä rahansiirtojasi. Mukaan lukien luottokorttin ja maksujärjestelmien käyttösi.
  • lähettää sinulle tekstiviestejä, sähköposteja, suorapostia ja push-ilmoituksia. Asiakkaat voivat itse valita, haluavatko he osallistua.
  • jakaa tietoa aktiivisista ja tulevista markkinointikampanjoistamme rekisteröityneille asiakkaillemme.
  • selvittää ja estää petoksia sekä rahanpesua ja muuta määräysten vastaista toimintaa.
  • toimia säädösten mukaisesti. Kuten valvoa käyttöehtojemme noudattamista ja muiden oikeudellisten säännösten noudattamista, tai kuten sovellettava laki ja säännökset, mikä tahansa oikeudellinen prosessi tai valtion virasto edellyttää.

Miten jaamme tietoa

Voimme jakaa meille antamiasi tietoja toisille Honey Game OÜ:n kanssa samaan ryhmään kuuluville yrityksille sekä liikekumppaneillemme. Näihin yrityksiin kuuluvat emoyhtiömme, niiden emoyhtiöt sekä kaikki näiden yhtiöiden tytäryhtiöt, sekä muut yhtiöt, joiden kanssa harjoitamme liiketoimintaa. Tietojesi käsittelystä saattaa vastata Honey Game OÜ tai toinen ryhmään kuuluva yhtiö, joka saattaa käyttää kolmatta osapuolta täyttääkseen tietojenkäsittelytarpeet. Haluamme myös huomauttaa, että taataksemme palvelun toimivuuden meidän ja/tai palveluntarjoajamme saattaa olla tarpeen siirtää henkilötietosi maasta toiseen Euroopan unionin (EU) ja Euroopan vapaakauppajärjestön (EFTA) alueilla, sekä joillekin tietojenkäsittelijöille, jotka saattavat sijaita Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Selaamalla sivujamme ja käyttämällä palveluitamme, hyväksyt samalla myös sen että me sekä palveluntarjoajamme ja alihankkijamme käsittelevät tietojasi näissä maissa. Käytämme aina kaikkia kohtuullisia keinoja, jotta voimme olla varmoja tietojesi turvallisesta käsittelystä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Henkilötiedot suojataan aina laissa mainittujen vaatimusten mukaisesti, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille, jollei tällaista tiedonantoa katsota soveliaaksi osallistuessasi liiketoimintaamme sekä liiketoimintaan, jota harjoitamme yhteistyössä liikekumppaneidemme kanssa. Tähän lukeutuu pyyntöjesi käsittely käyttäessäsi brändiämme/tuotteitamme ja/tai liikekumppaneidemme pelejä/tuotteita, ja jollei laki nimenomaisesti edellytä sitä. Asiaankuuluvat viranomaiset, säätelyelimet, Honey Game OÜ:n työntekijät, pääsevät myös käsiksi henkilötietoihisi suorittaakseen velvollisuutensa ja tarjotakseen sinulle apua/asiakaspalvelua. Täten annat suostumuksesi mainittuun tiedonantoon.

Voimme jakaa kerättyjä tietoja erinäisellä tavoilla, kuten esimerkiksi:

  1. Ei-tunnistettavat tiedot
    Saatamme käyttää ja jakaa keräämiämme käyttäjätietoja yhteistyökumppaneillemme epätunnistettavassa muodossa lain sallimissa rajoissa. Näiden tietojen avulla ei voida järkevästi tunnistaa kyseessä olevaa henkilöä.
  2. Palveluntarjoajat ja toimittajat
    Saatamme jakaa tietoja kolmansien osapuolten palveluntarjoajille ja toimittajille, jotka tarjoavat palveluita tai tuotteita puolestamme
  3. Tiedot, jotka saamme Kutsu kaverisi -kampanjan kautta
    Jos rekisteröit pelitilin ystäväsi/toisen henkilön suosituksesta ja hänen linkkinsä kautta, me saatamme jakaa tietojasi suosittelijallesi ilmoittaaksemme hänelle, että olet rekisteröitynyt käyttäen hänen suosittelijalinkkiään.
  4. Analytiikka
    Käytämme analytiikka palveluita, kuten Google Analytics, seurataksemme liiketoimintaamme. Google Analytics käyttää evästeitä kerätäkseen tietoja, joista ei voida kuitenkaan tunnistaa henkilöllisyyttä. Voit tutustua tarkemmin heidän evästepolitiikkaansa täällä: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
  5. Liiketoimintasiirrot
    Tietoja voidaan jakaa tai siirtää kolmansille osapuolille mahdollisen yrityskaupan, maksukyvyttömyyden tai vastaavan liiketoimen tapahtuessa.
  6. Lain edellyttämät ja samankaltaiset tiedonannot
    Saatamme myös jakaa tietoja (1) noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja oikeudellisia asetuksia. (2) Valvoaksemme tämän tietosuojakäytännön ja käyttöehtojemme noudattamista. (3) Havaitaksemme ja estääksemme petoksia sekä turvallisuuteen että teknisiin seikkoihin liittyviä ongelmia. (4) Vastataksemme pyyntöihisi. (5) Suojellaksemme oikeuksiamme, omaisuuttamme ja turvallisuuttamme, sekä palvelumme käyttäjiä ja yleisöä. Koskien myös tietojen vaihtamista muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa, millä pyritään estämään petoksia, roskapostia ja haittaohjelmien leviämistä.
  7. Hyväksynnälläsi
    Emme koskaan myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman pätevää syytä, kuten esimerkiksi viranomaisten pyynnöstä.
  8. Yhteistyökumppanit
    Käytämme markkinoinnissa myös yhteistyökumppaneita (affiliaatteja), jotka saattavat mainostaa palveluitamme sinulle. Emme kuitenkaan jaa henkilötietojasi markkinointikumppaneiden kanssa emmekä myöskään vastaa heidän palveluistaan.

Kolmansien osapuolten palvelut

Sinulla saattaa olla pääsy kolmansien osapuolien palveluihin kauttamme, esimerkiksi klikkaamalla sivuillamme olevia linkkejä. Me emme ole vastuussa näiden kolmansien osapuolten tietosuojalinjauksista ja -käytännöistä. Suosittelemme tutustumaan heidän tietosuojakäytäntöihinsä tarkasti.

Turvallisuus

Me Honey Game OÜ:llä olemme sitoutuneet suojelemaan tietojasi. Tehdäksemme näin, käytössämme on erilaisia turvallisuussovelluksia ja -prosesseja, jotka on suunniteltu suojelemaan tietoja luvattomalta pääsyltä, käytöltä ja jakamiselta. On kuitenkin syytä pitää mielessä, että internetin turvallisuudesta ei ole täydellistä (100%) takausta.

Miten säilytämme tietoja

Säilytämme kerättyjä tietoja siinä määrin kuin meillä on jatkuva oikeutettu liiketoiminnallinen peruste säilyttämiselle (esim. noudattaaksemme laillisia, verotuksellisia ja kirjanpidollisia vaatimuksia sekä tarjotaksemme sinulle pyytämäsi palvelun). Jos meillä ei ole jatkuvaa oikeutettua liiketoiminnallista perustetta, me joko poistamme henkilötietosi tai muokkaamme ne tunnistamattomiksi. Mikäli tämä ei ole mahdollista, tietojasi säilytetään turvallisesti ja käsittelemättöminä, kunnes poistaminen on mahdollista.

Tietoihin pääsy

Jos olet rekisteröitynyt käyttäjä, pääset käsiksi tiettyihin tiliisi liittyviin tietoihin kirjautumalla sisään pelitilillesi ja menemällä valikkoon Oma tili – Henkilötiedot. Voit myöskin aina kysyä henkilötietojasi olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Sitoudut ilmoittamaan meille oikeat ja paikkaansa pitävät henkilötietosi pelitilin rekisteröinnin yhteydessä. Henkilötiedot on syytä pitää päivitettyinä (ilmoittamalla meille mahdollisista muutoksista), jotta voimme taata palvelun toiminnan. Saatamme myös vahvistaa henkilötietosi kohtuullisella tavalla, ennen kuin päivitämme tai poistamme niitä, turvataksemme tietosuojasi ja turvallisuutesi. Jos suljet pelitilisi, kaikki julkinen toiminta tililläsi voidaan tallentaa palvelimellemme.

Tietosuojaoikeutesi tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti

Asuessasi ETA-alueella, sinulla on seuraavat tietosuojan mukaiset oikeudet:

  • Kun haluat päästä käsiksi tietoihisi, korjata/päivittää niitä tai pyytää niiden poistamista, voit tehdä sen milloin vain lähettämällä pyynnön pelitilillesi rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kirsikka.com.
  • Voit myös esittää vastalauseen henkilötietojesi käsittelylle, pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tai pyytää henkilötietojesi siirtämistä. Voit käyttää näitä oikeuksia lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@kirsikka.com.
  • Sinulla on oikeus poistua (opt out) lähettämästämme markkinointiviestinnästä milloin tahansa. Voit käyttää tätä oikeutta klikkaamalla ”peruuta uutiskirje”- tai ”lopeta tilaus”-linkkiä, joka löytyy meidän sinulle lähettämistämme markkinointisähköposteista. Peruuttaaksesi muunlaisen markkinoinnin, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Keräämämme tiedot ja niiden käsittely on tehty suostumuksellasi. Sinä voit perua suostumuksesi milloin vain. Suostumuksen peruminen ei vaikuta mihinkään käsittelyihimme, jotka on tehty ennen suostumuksen perumista. Suostumuksen peruminen ei myöskään vaikuta sellaiseen henkilötietojesi käsittelyyn, joka on tehty turvautuen muihin laillisiin käsittelyperusteisiin kuin suostumukseen.
  • Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle henkilötietojesi keräämisestämme ja käytöstämme. Ota yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi, saadaksesi lisätietoja. Vastaamme kaikkiin yksilöiden esittämiin tietosuojaoikeuksien käyttöä koskeviin pyyntöihin sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Sinun mahdollisuutesi

Voit käyttää joitakin sivustomme toimintoja ilman pelitilin rekisteröimistä (esim. pelata casinopelejä leikkirahalla), rajoittaen täten, minkä tyyppisiä tietoja me keräämme. Voit peruuttaa kampanjasähköpostiemme tilauksen. Jos haluat perua kampanjasähköpostien vastaanottamisen, seuraa yksinkertaisesti sähköpostin lopusta löytyviä ohjeita tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Vaikka peruuttaisitkin tilauksen, saatamme yhä ottaa sinuun yhteyttä koskien tiedottamista, rahansiirtoja, tiliin liittyviä asioita tai muissa samankaltaisissa tarkoituksissa. Monien internet selainten asetukset mahdollistavat evästeiden poistamisen käytöstä. Tämä saattaa estää selaintasi hyväksymästä uusia evästeitä tai mahdollistaa valikoivan evästeiden käytön. Huomaathan, että jos et hyväksy evästeitä, osa palveluidemme toiminnoista ei enää toimi sinulle. Saat jatkossakin markkinointimateriaalia, mutta sitä ei ole räätälöity kiinnostuksen kohteidesi mukaan.

Lasten tietosuoja

Alle 18-vuotiaiden henkilöiden ei ole sallittua käyttää palveluitamme emmekä myöskään tietoisesti kerää tietoja heiltä. Jos tiedossasi on lapsi, joka on antanut meille henkilötietojaan ja rikkonut tätä tietosuojakäytäntöä, ilmoitathan asiasta meille sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@kirsikka.com.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme muokata tätä tietosuojakäytäntö silloin tällöin, joten tutustuthan siihen säännöllisesti ja tarkasti. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista sivuillamme. Jos tehtävät muutokset on merkittäviä, ilmoitamme asiasta sinulle erikseen palveluidemme kautta, sähköpostilla tai muuta kanavaa pitkin.

Kansainväliset tietojen siirtämiset

Honey Game OÜ on kansainvälinen yritys. Saatamme siirtää tietojasi muihin maihin, kuin missä ne on alun perin kerätty. Uusissa tietojen kohdemaissa ei välttämättä ole käytössä samaa tietosuojalainsäädäntöä kuin alkuperäisessä maassa. Siirrettäessä tietojasi maasta toiseen, suojaamme tiedot tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tähän tietosuojakäytäntöön liittyen, otathan meihin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@kirsikka.com.